POLITIQUE

Service Client – Zwim Bijoux

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Bienvenue chez Zwim, votre boutique en ligne dédiée aux bijoux en pierre naturelle. Chaque création est conçue avec passion et savoir-faire avec nos 10 ans d'expérience pour offrir des pièces uniques, alliant esthétique et bienfaits des pierres.

Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à vous offrir un service client de qualité, à l’écoute de vos besoins avant, pendant et après votre achat.

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Contact et Assistance

Si vous avez une question ou un problème avec votre commande, n’hésitez pas à nous contacter :
📍 Adresse : 1179 route de Bélus, 40300 Cagnotte
📞 Téléphone : 06 84 62 09 37
📧 E-mail : zwim@orange.fr
🌐 Boutique en ligne : zwim.fr

Nous nous efforçons de répondre à toutes vos demandes dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.

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Politique de Service Client

Chez Zwim, nous nous engageons à garantir une expérience d’achat agréable et en toute confiance.

• Qualité & Authenticité : Tous nos bijoux sont faits à la main avec des pierres naturelles soigneusement sélectionnées.

• Expédition & Livraison : Nous préparons et expédions vos commandes dans les meilleurs délais. Vous recevrez un numéro de suivi dès l’envoi.

• Retours & Échanges : Si un bijou ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner en parfait état. Contactez-nous pour les modalités de retour.

• Service Après-Vente : Un souci avec votre bijou ? Nous restons disponibles pour toute réparation ou ajustement si nécessaire.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Merci de faire confiance à Zwim pour vos bijoux en pierre naturelle ! ✨💎

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